廖杰远是国内智能语音领域内的一流专家,创办挂号网之前,已是一个资深创业者。
他曾创立电话搜索语音服务平台——中国绿线。几年后,该项目发展受挫,创始团队谋求转型,2010年创办了互联网预约挂号平台——“挂号网”。
对于医疗领域,技术出身的廖杰远是一个十足的门外汉。不过因为对技术的理解,他对如何运用互联网工具有着深刻的理解。他认为,中国医疗的核心症结在于,医疗资源的配置不均衡。而互联网医院的实质就是借助互联网这一工具,优化和重组医疗资源。
从挂号这一高频需求切入,挂号网很快建立起了自己的入口价值,并获得了资本的追捧,先后获得赛伯乐、复星、腾讯等知名机构的多轮融资。
2015年12月,挂号网宣布获得3亿美金E轮融资,并更名微医集团。这轮融资由复星医药领投,国开金融、高瓴资本HillhouseCapital、高盛集团(中国)、腾讯、联新资本跟投。融资后,微医集团估值超过15亿美金,成为中国互联网医疗真正的独角兽。
过去几年,微医集团主要做了三件事。第一件事,通过互联网把医院窗口外移至手机端,形成基于移动互联网的就医流程优化体系。
借此,挂号网与全国29个省份2400多家重点医院建立了信息系统的深度连接,拥有超过1.5亿实名注册用户和26万名重点医院的专家,累计服务人次超过8.5亿。
第二件事,借助微医APP平台,通过互联网去均衡医疗资源的配置,也就是分级诊疗,把顶级医院资源和专家经验下沉,把基层医生的服务能力和患者满意度显著提升。
第三件事,是推出互联网医院,并开出“第一张互联网医院电子处方”。
至此,借助互联网技术,微医能够为中国上亿用户提供预约挂号、在线问诊、远程会诊、电子处方、药品配送等互联网医疗和会员服务。
面向未来,微医已经在“医、药、险”全产业链布局,涵盖互联网医院、健康消费、健康金融、会员服务和家庭医生等领域。